No vender ni compartir mi información personal

Esta página explica sus opciones sobre la información personal que guarda The Mortgage Guide Hub y cómo hacer una solicitud. Complementa nuestra política de privacidad.

No vendemos ni compartimos su información personal

The Mortgage Guide Hub no vende su información personal. No la compartimos para publicidad conductual entre contextos, es decir, anuncios dirigidos a usted según su actividad en otros sitios web. No usamos rastreadores publicitarios.

Como no vendemos ni compartimos información personal, no tiene que pedir que lo excluyamos: usted ya está excluido. Si aun así quiere una confirmación por escrito, envíenos una solicitud como se explica abajo.

Qué datos podríamos tener sobre usted

Recogemos muy pocos datos. Podríamos tener:

• su nombre, su correo electrónico y su mensaje, si usó el formulario de contacto o nos escribió
• su correo electrónico (y su nombre, si lo dio), si se suscribió al boletín

No recogemos solicitudes de préstamo, documentos financieros, números de Seguro Social ni números ITIN. Elementos como su preferencia de tema y sus búsquedas recientes se guardan en su propio navegador, no los guardamos nosotros. Vea nuestra política de cookies.

Las solicitudes que puede hacer

Puede pedirnos que:

Estos derechos vienen de la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CCPA/CPRA), y de leyes similares de otros estados. La Oficina del Fiscal General de California los explica en su página sobre la CCPA. Atendemos estas solicitudes de todos nuestros lectores, vivan donde vivan.

Cómo hacer una solicitud

Elija una de estas dos formas:

1. Correo electrónico: escriba a [email protected] con el asunto “Solicitud de datos o privacidad” (también aceptamos el asunto en inglés, “Data or privacy request”). Indique qué solicitud hace (acceso, corrección, eliminación o exclusión) y el correo electrónico que usó con nosotros.
2. Formulario de contacto: use el formulario de contacto y elija el tema “Solicitud de datos o privacidad”.

Por favor, no envíe documentos de identidad ni registros financieros con su solicitud.

Cómo verificamos su solicitud

Para proteger su información, necesitamos confirmar que la solicitud viene de usted. Como solo guardamos nombres, correos electrónicos y mensajes, normalmente verificamos la solicitud respondiendo al correo que tenemos registrado y pidiéndole que confirme. Solo le pediremos la información mínima necesaria y la usaremos únicamente para verificar su solicitud.

Cuánto tarda

Normalmente confirmamos que recibimos su solicitud en un plazo de dos días hábiles. Respondemos a las solicitudes de acceso, corrección y eliminación en un plazo de 45 días, como exige la CCPA. Si necesitamos más tiempo, la ley permite una prórroga, y le explicaremos el motivo dentro de esos primeros 45 días.

Agentes autorizados

Puede pedirle a otra persona, llamada agente autorizado, que haga la solicitud por usted. El agente debe mostrarnos su permiso firmado. También podríamos pedirle a usted que confirme su identidad directamente con nosotros antes de atender la solicitud.

Control Global de Privacidad (GPC)

Respetamos la señal de Control Global de Privacidad (Global Privacy Control, GPC). Si su navegador envía la señal GPC, la tratamos como una solicitud válida para excluirse de la venta o el intercambio de su información personal.

Sin discriminación

No le trataremos de forma diferente por hacer una solicitud de privacidad. Tendrá el mismo acceso a todas las guías, páginas y boletines, sin importar lo que elija.

Preguntas

Si tiene preguntas sobre esta página o sobre sus datos, escriba a [email protected] o vea nuestra política de privacidad.