无障碍声明

The Mortgage Guide Hub 面向每一个想弄懂房贷的人。这包括使用读屏软件、键盘、放大镜或其他辅助技术的人，也包括更习惯用英语以外的语言阅读的人。

我们的承诺

我们力求达到《Web 内容无障碍指南》（WCAG）2.2 的 AA 级。WCAG 是国际上广泛使用的网站无障碍标准。我们把无障碍当作搭建和撰写每个页面时的一部分，而不是事后添加的功能。

我们已经做了什么

全站采取的主要措施包括：

• 字体大、易读。正文字号舒适，行距宽松。
• 颜色对比度。无论浅色还是深色外观，文字和按钮的设计都符合 WCAG AA 的对比度要求。
• 键盘操作。只用键盘就能访问每一个链接、菜单、表单和按钮。
• 跳转链接。“跳到正文”链接让键盘和读屏软件用户可以跳过菜单。
• 清晰的焦点框。用键盘在页面中移动时，当前所在的项目会有明显的外框。
• 减少动画。如果你的设备设置了减少动态效果，我们会关闭非必要的动画。
• 读屏软件标签。按钮、图标、表单和导航都有可以被读屏软件读出的文字标签。
• 可放大到 200%。页面放大到 200% 时，内容和功能都不会丢失。
• 结构清晰。每个页面只有一个主标题，各节标题按层级排列，你可以按标题跳转。
• 通俗的语言。我们用短句写作，每个术语第一次出现时都加以解释。
• 多语言内容。指南有英语、西班牙语、简体中文、越南语、韩语和他加禄语版本，每个页面都声明了自己的语言，让读屏软件用正确的发音朗读。中文页面标注为简体中文。

已知的不足

我们知道网站有些地方还不完美：

• 较宽的数据表格。有些对比表格列数较多，在小屏幕上无法完全显示，需要左右滑动查看。读屏软件仍然可以读取表格内容。
• 中文和韩文字体。中文和韩文显示成什么样，取决于你的设备上安装了哪些字体。在一些较旧的设备上，文字效果可能和我们设计的不同。
• 链接的官方文件。我们引用的很多来源是政府机构等组织发布的文件，常常是 PDF 格式。这些文件的无障碍程度不在我们的控制范围内。

我们正在努力改进这些方面。

反馈和帮助

如果你在使用本站任何部分时遇到困难，或者需要其他格式的内容，请告诉我们：

• 使用联系页面，或者
• 发邮件到 [email protected]。

请告诉我们页面网址和遇到的问题；如果你愿意，也可以说明你使用的设备、浏览器或辅助技术。我们力争在两个工作日内回复，并和你一起想办法让你拿到需要的信息。

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